Helpdesk

Gewoon Goed Geregeld!

Vragen? Wij helpen u graag!

Contact

Wij gaan voor maximale bereikbaarheid en streven ernaar uw vragen zo spoedig mogelijk te beantwoorden. U kunt ons bereiken per telefoon, fax, e-mail, live chat of facebook.

 

Onze openingstijden zijn:
Van maandag t/m donderdag vanaf 09.00 uur tot 21.00 uur
Van vrijdag vanaf 09.00 uur tot 18.00 uur
Van zaterdag vanaf 09.00 uur tot 17.00 uur

Wij zijn bereikbaar op:
Tel: 010-2467419
E-mail klantenservice@carpartsdirect.nl
Facebook: www.facebook.com/carpartsdirect.nl


Veelgestelde vragen

Heeft u een vraag over bijvoorbeeld het plaatsen van uw bestelling, de levertijd, verzendkosten etc. Kijk dan bij de veelgestelde vragen, misschien staat het antwoord er al bij. Zo niet, dan kunt u altijd met ons contact opnemen en helpen wij u graag verder.

 

Tevens proberen wij zo veel mogelijk de vragen die wij krijgen m.b.t. de onderdelen, reparaties en mankementen aan auto’s te verzamelen. U vindt hier een overzicht van autotechnische vragen die wij vaak krijgen en ons antwoord.

 

Carpartsdirect.nl zet zich in om autorijden veilig en de onderhoudskosten zo laag mogelijk te houden. Wij geven u dan ook graag wat tips om dit te realiseren. Wij denken hierbij ook aan preventief onderhoud om grote en dure reparaties te voorkomen.Klik hier voor alle tips.


Klachten

Wij doen onze uiterste best om uw bestelling naar volle tevredenheid af te handelen. Mocht er onverhoopt toch iets mis gaan of bent u niet tevreden dan kunt u ons dat laten weten door een mail te sturen naar klantenservice@carpartsdirect.nl of door een recensie te schrijven via Ekomi.

 

Ekomi is een onafhankelijk professioneel klantenfeedback-systeem. Als u een bestelling heeft geplaatst bij carpartsdirect.nl ontvangt u na 6 dagen een e-mail van Ekomi met het verzoek een recensie te schrijven over uw bestelling. Hier kunt u zowel positieve ervaringen als negatieve ervaringen met ons delen.


Bereikbaarheid

Carpartsdirect.nl
Vareseweg 123C
3047 AT Rotterdam
Telefoon:010-2467419
E-mail: klantenservice@carpartsdirect.nl

 

Helpdesk: 010-2467419 / klantenservice@carpartsdirect.nl
Van maandag t/m donderdag vanaf 09.00 uur tot 21.00 uur, van vrijdag vanaf 09.00 uur tot 18.00 uur en op zaterdag vanaf 09.00 uur tot 17.00 uur

 

Afhaalbalie: open op werkdagen van 9.00-22.00, Za 9.00-12.00