Veelgestelde vragen

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

In de shop wordt bij de onderdelen de actuele voorraad status en levertijd weergegeven. Ook op uw orderbevestiging staat de actuele levertijd van de door u bestelde onderdelen. In de regel geldt, tenzij anders aangegeven in de shop: - Bestellingen op werkdagen voor 17.45 worden de volgende dag afgeleverd. - Bestellingen op werkdagen Lees meer…


Hoe vind ik onderdelen voor mijn auto?

U voert uw kenteken, chassisnummer of autogegevens in op de homepage. U kunt tevens meteen het door u gezochte onderdeel invullen of de catalogus ingaan.   In de catalogus vindt u de afdelingen, bijvoorbeeld Onderhoud, Remmen, Motor etc. Indien u niet weet in welke afdeling het door u gezochte onderdeel hoort, dan Lees meer…


Wat zijn de verzendkosten?

Carpartsdirect.nl verstuurt bestellingen met een waarde vanaf €25,-- gratis naar adressen in Nederland en België. Dit geldt voor alle onderdelen in de shop, dus ook voor grote delen als plaatwerk, bumpers, uitlaten etc.   Op bestellingen met een waarde minder dan €25,– wordt €6,50 verzendkosten in rekening gebracht. Lees meer…


Kan ik mijn onderdelen afhalen?

Ja dat kan, mits u uw bestelling via de webshop hebt geplaatst. U kunt uw bestelling afhalen bij het hoofdkantoor van carpartsdirect.nl in Schiedam. De balie is op werkdagen geopend vanaf 08.30 tot 20.00 en op zaterdag van 09.00 tot 13.00. Op uw orderbevestiging staat vanaf welke datum en tijd uw Lees meer…


Kan ik in de catalogus op artikelnummer zoeken?

Ja, in de catalogus staat in de icoonbalk boven aan een vergrootglas. U kunt hier het artikelnummer invoeren en dan wordt direct het onderdeel getoond. Lees meer…


Levert carpartsdirect.nl dezelfde onderdelen als merkdealer?

Ja, die zijn van precies dezelfde kwaliteit. De onderdelen die carpartsdirect.nl levert worden in dezelfde fabrieken gemaakt als de onderdelen die de autodealer en garagehouder verkopen. Lees meer…


Zitten de onderdelen in de verpakking van mijn automerk?

Nee, alleen automerken gebruiken een huismerkverpakking. Bij carpartsdirect.nl zitten de onderdelen in een verpakking van de onderdelenfabrikanten, bijvoorbeeld ATE, Lucas, Sachs of Valeo. Lees meer…


Als ik zoek op kenteken krijg ik dan zeker de goede onderdelen?

Ja, de informatie in de onderdelencatalogus is zeer betrouwbaar. Mocht er onverhoopt toch een fout zijn ingeslopen en blijkt na onderzoek door carpartsdirect.nl dat de onderdelen inderdaad niet geschikt zijn voor uw auto, dan zoeken we alsnog de passende onderdelen voor u of u krijgt uw geld terug na retournering. Lees meer…


Kan ik het nummer op het oude onderdeel gebruiken?

Nee, dit zijn de productie- en/of gietnummers van het onderdeel. Hieruit is niet af te leiden om welk onderdeel het gaat. U kunt dan het beste op kenteken en/of merk/model/type het benodigde onderdeel zoeken. Lees meer…


Waarom zijn de onderdelen zo veel goedkoper?

Door rechtstreekse inkoop bij de fabrikanten van auto-onderdelen is carpartsdirect.nl in staat de prijzen laag te houden. Lees meer…


Wat wordt bedoeld met statiegeld artikel?

Statiegeld onderdelen zijn gereviseerde onderdelen. Hierbij wordt alleen het gietwerk hergebruikt. Alle overige componenten zijn nieuw. Bij aankoop van een statiegeld artikel vragen wij u om het oude onderdeel aan ons te retourneren. Net als bij supermarkt wordt er daarom statiegeld in rekening gebracht boven op het aankoopbedrag. U krijgt Lees meer…


Worden remblokken per stuk of per set verkocht?

De remblokken op onze website zijn per set van 4 remblokken, geschikt voor de vooras of achteras. De prijs is per set van 4 remblokken. Lees meer…


Worden remschijven per stuk of per set verkocht?

Remschijven worden per set verkocht. De prijs die u in de catalogus ziet is de prijs per stuk. Indien u remschijven besteld, worden automatisch 2 remschijven in uw winkelmandje geplaatst. U kunt deze niet per stuk bestellen. Lees meer…


Worden remschoenen per set of per stuk verkocht?

De remschoenen op onze website zijn per set van 4 remschoenen (geschikt voor de vooras of achteras), prijs is per set van 4 remschoenen. Lees meer…


Worden remtrommels per stuk of per set verkocht?

Remtrommels worden altijd per set verkocht. In de catalogus ziet u de prijs per stuk. Indien u remtrommels bestelt, worden in het winkelmandje automatisch 2 stuks geplaatst. U kunt deze niet per stuk bestellen. Lees meer…


Worden schokdempers per stuk of per set verkocht?

De prijs is altijd per stuk. De schokdempers zitten per twee stuks in een doos(verpakkingseenheid) als de schokdempers link en rechts gelijk zijn. Als links en rechts verschillend zijn dan zijn de dempers per stuk verpakt. Voor de veiligheid (en apk) is het raadzaam om altijd 2 dempers tegelijk te Lees meer…


Actiecode carpartsdirect.nl

Een actiecode van carpartsdirect.nl kunt u op verschillende manieren bemachtigen. Wij plaatsen regelmatig actiecodes in de nieuwsbrief. Ook via onze facebook pagina of door te googelen kunt u aan actiecode van carpartsdirect.nl komen. Actiecodes zijn altijd voor een beperkte periode geldig. Let hier op als u een actiecode gevonden of Lees meer…